Área é decisiva para o sucesso da administração pública nas esferas federal, estadual e municipal
Por Célia Costa — Especial para República.org
A gestão de pessoas importa no serviço público porque são os servidores públicos que tornam possíveis as políticas que impactam diretamente a vida da população.
Não existe serviço público de qualidade sem uma força de trabalho bem selecionada, capacitada, motivada e bem gerida. Cada política pública, escola, hospital, sistema de segurança ou atendimento social depende do trabalho de servidores públicos, que precisam ser bem selecionados, preparados, acompanhados e valorizados.
Servidores públicos são a base da prestação de serviços
O Estado não consegue entregar serviços de qualidade sem a mão de obra, competência e inteligência das pessoas que atuam na administração pública. E, sem serviços públicos de qualidade, os direitos constitucionais deixam de ser efetivados.
Por ser um pilar estratégico, a gestão de pessoas precisa ter propósitos bem definidos, como promover engajamento, motivação e autonomia entre os profissionais, além de incentivar o aperfeiçoamento contínuo de competências técnicas e comportamentais. Tudo isso contribui para uma melhor prestação de serviços públicos à população.
Outras medidas, especialmente as relacionadas à transparência, também são fundamentais para o bem-estar dos servidores, como garantir um ambiente de trabalho saudável e produtivo e cumprir as obrigações legais.
Valorização profissional também é política pública
A presidente do conselho do instituto República.org, Renata Vilhena, afirma que o papel da gestão de pessoas na administração pública é cuidar de toda a jornada do servidor.
“Para entregar melhores resultados à sociedade, é essencial que os governos invistam em todo o ciclo da gestão de pessoas, pensando na atração e planejamento da força de trabalho, em seu alinhamento com os objetivos estratégicos e desenvolvimento individual e de equipes, sua avaliação e feedback contínuos bem como na retenção de talentos e no bem-estar dos mesmos”, explica Vilhena.
É essencial investir continuamente no desenvolvimento dos servidores, por meio de capacitações, programas de aprendizagem e oportunidades de crescimento.
Renata Vilhena, presidente do conselho da República.org
Segundo ela, a administração pública vai muito além dos processos burocráticos ou da simples alocação de servidores em cargos. Ela envolve um olhar estratégico e humano para todo o ciclo laboral, desde o ingresso até a aposentadoria, com o objetivo de manter os profissionais engajados, produtivos e realizados em sua trajetória no serviço público.
“É essencial investir continuamente no desenvolvimento dos servidores, por meio de capacitações, programas de aprendizagem e oportunidades de crescimento”, ressalta Renata, especialista em gestão pública e legislação urbana.
Capacidade do Estado depende de quem faz o serviço público funcionar
Renata Vilhena acrescenta que a gestão de pessoas na administração pública deve ser vista como uma prática integrada e contínua, que considera todas as etapas da vida funcional do servidor. Com isso, a área valoriza o capital humano como um dos principais ativos para a construção de políticas públicas efetivas e de uma administração mais eficiente e humana.
Para a economista Helena Wajnman, que atua como conselheira na República.org, alocar recursos na gestão de pessoas é fundamental para garantir a capacidade estatal e, assim, assegurar educação, saúde, segurança e dignidade aos cidadãos.
“Investir em gestão de pessoas é investir na capacidade do Estado de garantir educação, saúde, segurança e dignidade à população. O futuro do país passa por um serviço público profissional, ético e bem preparado. Isso só é possível com uma boa gestão de pessoas por parte do Estado”, avalia a especialista.
Esta matéria faz parte de uma série especial da República.org sobre gestão de pessoas no serviço público. A iniciativa destaca como valorizar os servidores públicos fortalece a capacidade do Estado de atender às necessidades da população.
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