Gláucia Macedo e estou como gerente de gestão pública do Instituto Humanize desde 2019. Sou formada em Ciências Econômicas e com mestrado em Demografia ambos, pela UFMG. Atuei por 14 anos no setor público, nas 3 esferas de governo em áreas estratégicas e inovadoras, em gestão da informação e de projetos.
Gláucia Macedo
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O que o design thinking está fazendo pelo serviço público?
Ouvi a frase acima durante uma conversa em um evento sobre inovação com foco em governo quando disse que a minha palestra seria sobre o uso do design thinking em um projeto do órgão público onde eu trabalho. Motivados pela surpresa da pessoa, que trabalhava na iniciativa privada, outras pessoas também se manifestaram dizendo que também usavam a abordagem em seus órgãos públicos e empresas públicas. Isto foi em 2018.
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“Sonho com uma cidade organizada, inclusiva e justa socialmente. Esse é o sonho de todo urbanista!”
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